高档皮革柔软剂应具有极佳的乳化、分散、渗透和结合能力，在革纤维及纤维束间起到分散和隔离屏蔽作用，大大降低其表面、能，并且不发生或很少发生迁移，使柔软效果得以持久保留。胶原纤维柔软平滑问题也是纤维间的摩擦问题，纤维的摩擦主要通过摩擦系数来评价。摩擦系数是表现摩擦体表面性能的一个参数。不同类表面活性剂对纤维摩擦系数有影响，其中对于降低纤维表面的静摩擦系数，其作用大小为:阳离子>多元醇型非离子>阴离子>聚乙二醇型非离子>矿物油。对于同类表面活性剂，由于表面活性剂的化学结构不同，对纤维的摩擦系数影响也不同。

阳离子表面活性剂对纤维摩擦系数的影响 阳离子表面活性剂除了有较好的抗静电性之外，还有较好的柔软平滑性，故广泛用于柔软剂，以降低纤维间的静摩擦系数。季铵盐和胺盐类表面活性剂对纤维的动、静摩擦系数均有效。